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徐州这个小区业主自治攒下24万元家底

动态 / admin / 2019-02-24 16:24:45 / 477

[quote] 转自腾讯网 [/quote]

2月13日,大年初九,家住军缘新城的蔺女士是春节后第四次在家请客了。 “以前小区环境不好,不好意思喊亲戚朋友来家里吃饭。现在小区像花园一样,晚上还有喷泉,作为业主感觉很自豪。小区自治这几个月,变化太大了。” 重建后的小区广场美观又实用

13日早上9时许,军缘新城小区广场上很安静,只听见扫帚“唰唰”的扫地声,两名保洁员在打扫卫生,清扫过的地面一尘不染。 小区业委会主任马照明和财务监督组组长周永才介绍了自从2018年9月10日小区自治以来广场上发生的变化: img[https://inews.gtimg.com/newsapp_bt/0/7699348342/1000] 小区水清路净。 最大的亮点是春节前花费2305元修好了闲置多年的喷泉,安装上彩色的灯带。春节以来,业主们每天晚上都到广场欣赏彩色喷泉,大人孩子个个欢天喜地。 春节前,清理水池里的淤泥,修复喷泉。 “喷泉水池积攒多年的淤泥我们都清理干净了,七八个人整整干了12天的时间,又花300元钱买了一批观赏鱼放进去。”周永才指着清澈见底的水池说:“天冷,这些鱼懒得动,喜欢躲在石头缝里,等天年暖和了,它们游来游去更漂亮。” 小区路灯全部更换成LED灯,亮堂又节能。广场上有一盏10米多高的大灯,是6年前有业主捐赠的,只亮了一段时间就坏了,几任物业公司都没人修理过。

业委会工作人员和业主齐心协力上阵,安装照明设施。 这次实行自治后,也请电工维修好了。因为灯杆太高太重,放下和扶起的时候难度都很大,小区20多名男女老少一起过来用绳子把它拽起来。灯亮起来以后,早上锻炼、晚上跳广场舞的业主都很方便。 广场的绿植看上去也很整齐、富有层次,树木已经修剪好,灌木丛内没有一点杂草和落叶。白玉兰树叶绿油油的,樱花树枝也泛出了生机。 为了美化环境,小区内每个向阳的地段都设置了晾晒区 小区广场不仅美观,还很实用,四周安装了15个高大的晾衣架。阳光好的时候,业主都喜欢到这里晒被子。 广场的一角,还有一个醒目的展示牌,上面贴着1月11日至2月10日的各项收支明细和工资发放表。大到几百元的灯带,小到2元的刷子,一项项都罗列清楚。 小区自治之路一波三折 治理好一个小区,并不比管理好一家企业轻松。军缘新城的自治之路,也经历了一波三折。 军缘新城于2008年3月上房,至2018年年初,10年间换了6任物业公司,没有一家能够在这个小区顺顺当当干下去。 “主要是形成了恶性循环。物业服务不好,业主不愿交物业费;物业收不上来费用,服务质量就更差。”周永才说,最差的一年,物业公司只收到了60户业主的物业费。 亏损最严重的一家物业公司,欠下了9万多元的债务。每一任物业走的时候,小区都是垃圾遍地,物业办公室里甚至连灯泡都被拆走。最后,业主们只能向社区求助,2018年以后,没有物业公司愿意到军缘新城来服务了。 业主自治成了军缘新城唯一的出路。马照明说,自治并不像想像的那么简单、美好。军缘新城先后有三班热心业主出马实行自治,都想改变小区面貌,也摔了不少跟头。 第一次自治从2018年2月开始,坚持了5个月,但管理中出现一些问题,物业费迟迟收不上来,只得偃旗息鼓;在社区的组织下,第二次自治很快又开始了,但因为提出的两套方案业主不认可,也没能顺利收取物业费,前后只坚持了26天。 业主委员会马照明主任向业主群内发布的就职声明 两次自治失败,有些人觉得灰心了。这时,曾经担任过业委会成员的马照明,在大家的推选之下站了出来,愿意担心业委会主任。上任之初他就声明:不要任何薪水和奖励,一切工作站在广大业主利益方面出发,监督、督促物业搞好小区物业服务,维护业主利益。 新的业委会班子共有11名成员,经过商讨,成立了自治办,自治办负责人是热心业主朱兆砥,一名退休老师,也是他带头站出来支持小区自治的。 只有物业经理和保安保洁等人员能领工资,他们都是小区业主。 朱兆砥聘任用了一名物业经理和保安、保洁、电工共10人,只有这11人是拿工资的,其余人全部是义务为小区服务。朱兆砥在内蒙还有一份工作,经常在群里“遥控”指挥,春节回来这几天每天泡在小区里,几乎没有休息过。 成功秘诀是“财务公开+办实事” 每个月公示一次账目 总结小区自治成功的经验,马照明透露了两个秘诀:一是财务公开,二是给业主办实事。 作为小区的“财务总监”,周永才说,他们财务小组一共有7名成员,里面有从事会计工作的,有拿到会计师职称的,有干过财务科长的,还有在高校里传授财会知识的教授,这些成员都由热心业主推荐,他挨家挨户上门动员做工作争取来的。 每个月月底大家坐在一起集体进行财务审核,查看各项收入和支出有无问题,全部同意后由周永才签字,再进行公示。 接手小区财务后,他们才知道,有些盈利以前的物业从来不公示也不会告知业主,比如小区的饮水机、捐衣箱、快递箱都是有租金的,虽然不高,但也积少成多。 诸如此类的收入,哪怕有100元的进账,周永才也会公示。支出更要征求民意,春年前给物业人员每人发100元过节费,也是征得大家同意的。 每项财务专项专用,物业费用于发放物业人员工资,小区租金和广告收入则用于小区公共建设。 业主委员会财务都有专职人员进行监管,每个月的收支都张贴出来。 “我们账上现在还剩余241580.9元。”年过六旬的周永才对小区账户上的每项数字都能脱口而出。他总是想方设法为小区省钱,购买路灯灯泡时为了享受团购价,他在群里发动有需求的业主一起购买,最终省下了150元。小区物业办公需要电脑,他主动把自己家闲置的电脑拿过来作为公用。业委会与物业用房也由5间压缩为4间,多出租一间房就多一点收入。 说到给业主办实事,那肯定需要钱,军缘新城的这一届业委会上任时一穷二白,马照明甚至还垫付了4000多元的电梯维修费。怎么办? 业委会想到了小门门口的一排公共用房,上房多年来,除去物业和业委会用房5间,其余全部被无端占用。顶着巨大的压力,他们请一些有威望的老人前去做工作,一遍遍动员、贴公告,前后花了两个月的时间终于把房子全部要回来并租了出去,14间房屋每年可收租金3.5万元。另外小区广告费的收入每年也有2.5万元左右。 业委会和自治办一边整改小区,一边收取物业费,将物业费收取标准由每平米0.45元降至每平米0.40元,而且不另收公共能耗费,前三个月的物业费收缴率终于创了新高,达到90%以上,如果不是有140户空关户,收缴率会更高。 社区放心了,业主满意了 军缘新城新一轮自治从2018年9月10日开始,到现在5个多月了,工作进展十分顺利。 道北社区盛莉主任感慨说,现在军缘新城自治工作确实已经走上正轨,不需要社区介入了,也没有业主前来投诉了。以前每次物业撤出和自治失败后,都是社区来兜底。 这次自治,物业费收得低,保安和保洁用的都是小区居民,活干得好,业委会跟业主沟通也有方法,业主很满意,社区也放心了。 在广场上保洁的陈衍玲说, 她负责小区三栋楼房和半个广场的清洁工作,每天把三栋楼的公共区域都打扫一遍,广场早中晚都要打扫,一天下来没有清闲的时候,每个月工资1600元。 但是打扫自己的小区很开心,就像在自己家里搞卫生一样,到处弄得干干净净的,得到业主的夸赞,心里很自豪。 小区居民季女士对业委会竖起了大拇指: 小区自治很成功,业主们都很感激业委会和自治办,他们个个都是无私奉献。如今的小区比很多有物业管理的小区都要干净。 自从她5年前住进这里,喷泉水池就是个臭水沟,以前从来没见喷泉喷过水,现在水池变得那么干净,还养起了鱼。变化大太了。业委会为业主服务更热心,有一次她家突然停电了,马主任带着电工到她家维修,一会儿就把问题解决了。他们是实实在在给业主办事。 马照明骄傲地说,前几天他看到小区里有个孩子不愿去爷爷奶奶家,原因竟然是这里晚上有漂亮的喷泉,比爷爷奶奶家好玩。 据了解,军缘新城即将上马一个更好玩的项目:取消门禁卡,刷脸进小区,打造智慧小区。这个全市还是首家。 对于小区将来的发展,军缘新城业委会已经制定了长远规划:重建广场上6座小亭子,更换所有单元门,美化小区入口的500米长廊,建成花园式小区。最近他们正在寻找广告商合作一起翻修入口长廊,还希望有爱好墙壁画的人士能帮他们美化墙面。

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